Conditions de livraison des commandes
Après la confirmation de la votre Commande, nous nous engageons à préparer et à vous expédier les produits commandés à l’adresse de livraison dans un maximum de 48h à 72h ouvrables (hors dimanche et les jours fériés) selon destination.
Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. A noter que les colis sont surdimensionnés, fermés et protégés.
Vous devez impérativement vérifier, lors de la réception des marchandises, la conformité de la livraison avec votre commande en terme de produits et de quantités commandées, avant de signer le bordereau de livraison ou d’accepter les produits. Il faut, notamment, vérifier que les produits n’ont subi aucun dommage pendant leur transport. Pour le cas où un produit aurait subi un quelconque dommage remettant en cause ses caractéristiques essentielles, vous devez en refuser la réception. A défaut, les produits livrés seront considérés avoir été réceptionnés en bon état.
Retour des produits
En cas de retour, les produits doivent nous être retournés sous un délai de 7 jours, impérativement non-descellés et dans leur condition d’origine. Les frais de retour des produits sont à la charge du client. seules les marchandises retournées en parfait état de revente, hors produits cosmétiques, complètes et dans leur emballage d’origine (non-ouvert) pourront être remboursées
Frais de livraison
Casablanca : 19Dhs, – Livraison Gratuite à partir de 200Dhs
Sidi Rehal, Al Rahma : 29Dhs, – Livraison Gratuite à partir de 500Dhs
Mohammedia, Bouskoura, Ain harrouda, Deroua, Nouaceur, Mediouna, Tit mellil, Tamaris, Dar bouaza: 35Dhs, – Livraison gratuite à partir de 600Dhs
Grandes villes (Marrakech, Meknès, Tétouan, Kenitra, Rabat, Salé, Salé el Jadida, Témara, Agadir, Fès, Tanger, Safi, El Jadida, Settat, Beni Mellal) : 35Dhs, – Livraison gratuite à partir de 600Dhs
Autres villes et les environs des villes : 45Dhs, – Livraison gratuite à partir de 800Dhs